1. 全球网络隐私和 Cookie 政策

    上次更新时间:2020 年 2 月 20 日

    请仔细阅读。

    CBRE Group, Inc. 及其子公司(统称为“CBRE”、“我们”或“我们的”)深知保护您的隐私的重要性。我们的全球网络隐私和 Cookie 政策(“政策”)适用于您对我们全球公共网站(统称为“网站”)的使用,以及您与 CBRE 员工的业务互动。本政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、保护和披露您的个人信息,以及您在使用本网站期间做出知情决策时的选择。我们也将说明您可以如何联系我们,了解我们隐私惯例的相关信息。

    1. 全球网络隐私政策

      1. 使用即接受

      2. 我们收集的信息类型

      3. 我们如何使用您的信息

      4. 第三方向我们提供的您的相关信息

      5. 我们与其分享您的个人信息的第三方

      6. 国际数据转移

      7. 安全

      8. 我们会将您的个人信息保留多长时间

      9. 您的隐私权利

      10. 本政策的变更

      11. 数据保护官

    2. Cookie 政策 – 自动数据收集

      1. 我们使用的 Cookie

      2. 表现追踪

      3. 管理您的 Cookie 偏好

    3. 联系我们

    1. 全球网络隐私政策

      1. 使用即接受

        本全球网络隐私政策阐述了 CBRE 如何收集、使用和披露通过本网站获得的某些个人信息。请注意,在适用法律允许的范围内,您使用本网站即表示您理解并接受本全球网络隐私政策的条款。本全球网络隐私政策已纳入条款和条件,属于其一部分,条款和条件规定了您对本网站的一般使用。

      2. 我们收集的信息类型

        我们可从您那里收集或您可选择提供的个人信息的类型包括:

        • 联系信息(例如您的姓名、邮寄地址或电子邮箱、电话号码)

        • 与我方招聘活动相关的您的工作信息(例如您的姓名、工作电子邮箱、工作电话号码、工作地址、业务所在国家/地区、您所处的行业、职衔或职位)

        • 帐户信息(例如用户名或密码)

        • 客户关系数据(例如业务联系信息、业务所在国家/地区、您所处的行业、职衔或职位、业务互动和关系数据,包括您的主要 CBRE 联系人和您与 CBRE 之间的互动记录、您的联系偏好,以及您提供给我们、帮助我们维护业务关系的信息 [例如您感兴趣的投资类型])

        • 在线标识符 (例如您的移动设备广告标识符和地理位置数据)

        • 关于您使用我们网站的信息。 有关更多信息,请参见我们的 Cookie 政策

        此外,我们会从第三方处收集有关您的以下信息:

        • 您与我们的社交媒体互动(例如,您在社交媒体平台上对某篇帖子的“点赞”)

        • 从我们在第三方网站上投放的广告中获得的技术信息(例如您的 IP 地址、浏览器类型和版本、设备标识符、位置和时区设置)

      3. 我们如何使用您的信息

        与您通信 – 您感兴趣的产品和服务:

        当您访问本网站或在本网站上处理业务时,系统可能会要求您注册或提供您的个人信息与帐户信息。当您向我们提供这些信息时,我们可能会使用这些信息来联系您,向您介绍您感兴趣的产品或服务。CBRE 拥有合法的商业权益,可以使用我们从您那里收集的个人信息来提供此类请求的服务。但是,对于需要我们获得您的同意的情况,如果您表示不希望我们使用这些信息作为进一步与您联系的基础(通过访问下述的选择退出程序),我们将尊重您的意愿。

        与您通信 – 新闻通讯和营销目的:

        为了让我们的用户和客户了解我们的最新动向、产品和服务,我们可能会将电子邮件和营销通知发送到您在我们的网站注册或向我们索取信息时提供给我们的电子邮箱。CBRE 在出于此目的使用您的个人信息时遵守适用法律,并且在适用情况下(例如在欧盟境内)会征得您的同意。请注意,我们有时确实会与第三方合作,发送推广第三方产品和服务(例如,我们业务合作伙伴的产品和服务)以及我们自己的产品和服务的营销通知。如果您选择加入我们的任何电子邮件列表、新闻通讯或其他推广产品和服务,而之后决定不再接收我们发送的这些新闻通讯或推广电子邮件,您可以按照我们发送给您的每封电子邮件中的说明(或使用下述选择退出程序)取消订阅。

        与您的业务互动 – 客户关系管理:

        我们可能会使用您的客户关系数据(例如,通过与 CBRE 员工交换的名片或者在您通过电话或电子邮件与 CBRE 员工通信时收集的数据)来向您提供您请求的服务并管理我们与您之间的关系。我们还可能会出于内部数据分析目的使用已经去标识化且已经聚合的客户相关数据。CBRE 拥有合法的商业权益,可以使用我们从您那里收集的个人信息来提供此类请求的服务并改善客户服务。经您同意后,我们可能会向您发送我们认为可能与您相关的信息或服务或促销通知。

        其他用途:

        我们也可能会将我们获得的关于您的个人信息用于以下用途:

        • 经营、评估和改进我们的业务(包括开发新产品和服务;管理我们的通信;确定我们广告的有效性并加以优化;分析我们的产品、服务、网站、移动应用和任何其他数字资产;改进我们的网站、移动应用和任何其他数字资产的功能)

        • 编写和提交聚合数据报告,其中可能包含经过匿名化处理的信息

        • 执行我们的条款和条件或行使其他法定权利

        我们也可以通过其他方式使用这些信息,具体方式会在收集之时提供详细说明。如果您反对我们以其他方式使用信息,可发送电子邮件至 [email protected].

      4. 第三方向我们提供的您的相关信息

        第三方同意:

        我们可能会在我们的网站上显示或嵌入由我们的第三方供应商提供的内容,例如房地产清单。此内容可能包含指向并非由 CBRE 运营或可能要求提供个人信息的其他网站的链接。例如,此内容可能要求提供电子邮箱以便订阅通知或与朋友共享清单。此信息由我们的供应商收集,并非由我们收集。在某些情况下,这些供应商可能会将从您那里收集的个人信息与我们共享。我们对我们供应商的隐私惯例概不负责。我们鼓励您查看他们的隐私政策以了解他们将如何使用和共享您提供给他们的个人信息。

        第三方使用:

        您也可以单独与其他网站或实体共享您的信息,例如创建专业营销名单的网站或实体,以便从其附属公司那里获取特别优惠和促销。这些网站或实体可能会与我们共享您的信息。如果合作伙伴或其他网站或实体在收集、使用或共享您的任何信息时违反了其隐私政策或适用法律,CBRE 概不负责,亦不承担任何责任。

        营销数据:

        在适用法律允许的情况下,我们可能会从第三方处购买营销数据,并将其添加到我们现有的用户数据库中,以提高我们广告的针对性,并提供我们认为您会感兴趣的相关产品和服务。我们也可能把这些营销数据与您提供给我们的个人可识别信息相关联。

      5. 我们与其分享您的个人信息的第三方

        进行重定向广告投放的第三方:

        在某些情况下,我们将与第三方供应商共享有关您如何使用我们网站的信息,以便向您展示相关性更高的广告。例如,我们的供应商可能会使用 Cookie 跟踪您在我们网站上的浏览活动,以便根据您在浏览本网站或使用社交媒体时展现的兴趣向您展示广告。在某些情况下,我们的供应商还会出于分析目的与我们共享有关您在我们网站上的浏览活动的信息。对于您的个人信息的此类处理,CBRE 会征求您的同意。有关这些 Cookie 的更多信息,包括如何提供或撤销您的同意,请查看下面的 Cookie 政策。

        服务提供商:

        我们可能会与以授权代理商的身份提供我方服务的公司共享您的个人信息,其中包括以下类别的服务提供商:

        • 基础架构和 IT 服务提供商,包括云服务提供商

        • 营销、广告和通信代理

        • 外部审计方和顾问

        • Cookie 分析提供商

        • 在线广告

        • 网站测试/分析服务提供商

        各服务提供商均须同意实施和维护与您的信息性质相称的合理安全程序和惯例,以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、销毁、使用、修改或披露。我们的业务遍布全球,因此我们可能会将您的信息转移至数据保护程度与您所在国家/地区不同的国家/地区或司法管辖区。如果我们进行这种转移,我们或我们的供应商(如适用)将根据适用法律要求提供适当的保护措施,以确保您的信息受到保护。有关您个人信息的国际数据转移的更多信息,请见下文。

        在我们出于我方合法权益共享您的个人信息的情况下,您可以反对这种披露。请注意,如果您反对出于 CBRE 合法权益披露您的个人信息,我们提供给您的服务可能会受到影响。有关您的权利有关您的权利的更多信息,请见下文。

        合法附属实体:

        如果 CBRE 被合并,或者我们的资产、网站或业务发生转移,CBRE 可能会披露或转移与此类交易有关的您的个人信息。如果进行这种转移,CBRE 将在 30 天内通过电子邮件或在我们的网站上发布显眼通知,告知您 CBRE 所有权的任何此类变更将导致您的个人信息控制权变更。我们也可能与 CBRE 附属实体共享您的个人信息,以便向您提供服务。

        法律强制披露:

        如果法律要求我们披露您的个人信息,例如,为了响应法院命令、传票或其他法律义务,为了响应政府机关的合法要求(包括为了满足国家安全或执法机关的要求),或在特殊情况下,如果我们有理由相信确实有必要披露您的个人信息以识别、联系可能会给我们的权利或财产造成损害或干扰(无论有意或无意)的人员,或对其采取法律行动,则我们会披露您的个人信息。

      6. 国际数据转移

        在本网站注册即表示同意在美国和其他地方进行处理

        CBRE 是一家全球性企业。我们可能会将收集到的您的个人信息转移给接收方,而且您的个人信息的存储和处理地点也可能变更为最初收集信息的国家/地区以外的其他国家/地区,包括美国以及数据保护法律可能没有您最初提供信息的国家/地区严格的其他地方。

        当我们将您的信息转移到最初收集信息的国家/地区以外的国家/地区时,我们将按照本政策中所述或在收集数据时向您披露的其他方式(例如,通过程序专用的隐私通知)保护您的信息,而在进行这种转移时,我们也将遵守所有适用的数据保护法律。

        如果您位于非美国司法管辖区,则只有转移个人信息才能向您提供所请求的信息和/或执行任何请求的服务。在法律允许的范围内,此类提交还构成您对跨境转移的同意。

        关于从欧洲经济区(起始地)到美国和其他非欧洲经济区司法管辖区的转移:

        • CBRE US 附属公司获得了欧盟-美国和瑞士-美国隐私盾认证,而且,

        • CBRE 已开始执行关于在欧洲经济区收集个人信息并转移到美国和其他地方的欧盟标准合同条款。

        在适用法律允许的情况下,您可以按下述方式联系我们,索要有关我们采取的用于对将您的数据转移到欧洲经济区之外进行保护的安全措施的更多信息。

        隐私盾认证:

        CBRE 按照由美国商务部制定的《欧盟-美国隐私盾框架》和《瑞士-美国隐私盾框架》,处理由位于欧洲经济区和/或英国和/或瑞士的 CBRE 附属公司或公司客户收集并转移至 CBRE, Inc. 及其全资美国附属公司的个人信息,这些附属公司包括位于美国的 CBRE Global Investors LLC、CBRE GWS Puerto Rico Inc.、CBRE Clarion Securities LLC、CBRE Security Services, Inc.、CBRE Heery Inc.、CBRE HMF, Inc.、CBRE Multifamily Capital, Inc.、CBRE Capital Markets, Inc. 和 CBRE Technical Services, LLC(“CBRE US”)。本政策是对客户和客户联系人可能已经收到的数据保护通知的补充。CBRE 已向美国商务部证明,其遵守通知、选择、向外转移的责任、安全性、数据完整性和用途限制、访问、追索、执行和责任方面的隐私盾原则。如果本政策的条款与隐私盾原则有任何冲突,应以隐私盾原则为准。如需详细了解隐私盾计划并查看我们的认证,请访问 https://www.privacyshield.gov/。CBRE 受到美国联邦贸易委员会调查执行权的约束,因为此权力涉及隐私盾要求合规。

        向外转移的披露和责任:

        CBRE 必须按照政府机关的合法要求披露个人信息,包括满足国家安全或执法要求。如上文在我们与其分享您的个人信息的第三方中所述,CBRE 可以将个人信息转移给第三方。如果第三方以与隐私盾原则相悖的方式处理此类个人信息,则 CBRE 仍应承担该原则规定的责任,除非我们证明我们对造成损失的事件不承担任何责任。

        隐私盾投诉独立追索

        根据欧盟-美国和瑞士-美国隐私盾原则,CBRE 承诺解决有关我们收集或使用您个人信息的投诉。欧盟、英国和瑞士个人如对我们的隐私盾政策有任何疑问或投诉,应首先通过发送电子邮件至以下电子邮箱来联系 CBRE:Privacy.Office@cbre.com

        CBRE 进一步承诺将尚未解决的隐私盾投诉提交至 JAMS,这是一家位于美国的替代性纠纷解决方案提供商。如果您没有及时收到我们对您的投诉的确认函,或者我们未能以令您满意的方式处理您的投诉,请联系或访问https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield,以获取更多信息或提出投诉。JAMS 服务免费向您提供。在某些情况下,您有可能就 JAMS 没有解决的隐私盾合规性投诉提起强制性仲裁。关于强制性仲裁的更多信息,请访问:https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

      7. 安全

        CBRE 致力于保护您的个人信息安全,以及您对其预期用途的选择。我们使用安全套接字层 (SSL) 技术来保护敏感个人信息(例如您的信用卡号码)的传输。我们将您的个人信息存储在安全的服务器上,并使用专门设计的程序来保护我们收集的个人信息免遭未经授权的访问、破坏、使用、修改或披露。

        尽管我们将对本网站收集和存储的关于您的个人信息采取(并要求我们的第三方提供商采取)商业上合理的安全措施,但由于互联网的开放性,我们无法保证存储在我们的服务器上的或者传输自或传输给某个用户的您的任何个人信息可以免遭未经授权的访问,对于任何数据或通信的任何遭窃或丢失、未经授权的访问、损坏或拦截,我们概不负责。使用本网站即表示您确认,您了解并同意承担这些风险。

      8. 我们会将您的个人信息保留多长时间

        我们将仅在适用法律允许的范围内,按照达成收集您的个人信息的目的所需的时限保留此信息。我们会采取措施来确保从我们的系统和记录中删除我们不再需要的您的个人信息,并/或采取措施对其进行匿名化处理,使得他人无法从中识别出您的身份(除非我们需要保留您的信息以履行我们必须履行的法定或监管义务)。

      9. 您的隐私权利

        营销通信:

        当您在本网站注册时,我们可能会要求您选择是否愿意接收我们的电子邮件和电子通信,例如优惠、新闻、报告和其他推广通信。您可以通过以下方式联系我们,随时撤销您的同意或选择不接收此类通信。

        此外,在我们出于我方合法权利处理您的个人信息的情况下,您将有权反对此类处理。请注意,如果您反对此类处理,则我们执行本政策所述任务的能力可能会受到影响。

        您可通过以下方式联系我们:

        (a) 电话: +1 877 227 3330,传真: +1 212 618 7085

        (b) 按照我们发送的任何营销电子邮件的正文中所含的“选择退出”或“取消订阅”说明进行操作

        (c) 发送发送电子邮件[email protected],附上您收到的电子邮件的副本,并在电子邮件的主题行中输入“删除”

        • 如果您位于欧洲、中东或非洲,也可以发送电子邮件至 [email protected],附上您收到的电子邮件的副本,并在电子邮件的主题行中输入“删除”

        • 如果您位于亚洲或太平洋地区,也可以发送电子邮件至 [email protected],附上您收到的电子邮件的副本,并在电子邮件的主题行中输入“删除”

        (d) 寄送信件至:CBRE, Inc., 321 North Clark Street, Suite 3400, Chicago, Illinois,邮编:60654,收件人:数据隐私全球总监

        您选择不接收我们发送的新闻通讯或促销和营销通知将:(i) 不妨碍我们通过电子邮件或其他方式就您与我们的现有或过往关系与您通信,(ii) 也不妨碍我们,包括我们的员工、承包商、代理商和其他代表,在维护和改进网站的过程中访问和查看您的个人信息。

        要求查阅您的个人信息,以及其他权利:

        根据适用法律,您还有权请求查看、访问、更正、删除、转移我们已处理的您的个人信息或反对我们处理此类信息,并且有权向监管机构投诉。若是如此,您可通过在CBRE 的数据主体权门户网站提出请求或将您的请求提交至[email protected],来行使自己的权利。

        隐私盾投诉独立追索:

        关于隐私盾投诉独立追索的信息,请参见上文。

      10. 本政策的变更

        我们是一家快速发展的全球性企业。我们将持续针对新的技术和服务、业务惯例以及我们客户的需求评估本政策,并按需不时更改本政策。如果我们对本政策做出任何重大变更,我们将在此处进行更改;如果出现显著变更,我们将提供更明显的通知(包括针对某些服务发出有关政策变更的电子邮件通知)。

      11. Data 数据保护官

        我们根据当地法律为德国子公司任命了数据保护官(“DPO”)。我们也在法国任命了数据保护官。如果您对我们的个人数据政策或惯例有任何疑问或疑虑,可使用下述联系详细信息与相应的数据保护官联系:

        CBRE GmbH、CBRE PRUSS VALTEQ GmbH 和 CBRE Capital Advisors GmbH

        [email protected]

        CBRE Global Investors Germany GmbH

        [email protected]

        CBRE GWS Industrial Services GmbH

        CBRE GWS IFM Industrie GmbH

        [email protected]

        法国

        [email protected]

    2. Cookie 政策 – 自动数据收集

      浏览我们的网站,即表示您同意我们使用 Cookie。

      Cookie 是什么:

      Cookie 是网站在您的个人计算机、电话或任何其他设备上存储的一种小文本文件,其中包含有关您在该网站上导航的信息。Cookie 可方便浏览,为用户带来更佳的浏览体验。Cookie 包含来源服务器的名称、Cookie 的有效期和一个值(通常是随机生成的唯一数字)。Cookie 不会访问或损坏您的计算机。

      1. 我们使用的 Cookie

        我们如何使用 Cookie:

        我们使用浏览器会话 Cookie 以及永久性 Cookie。浏览器会话 Cookie 是一种临时 Cookie,在您关闭网络浏览器或关闭计算机时从设备内存中删除,而永久性 Cookie 会一直存储在您的设备中,除非在到期前将其删除。我们将我们网站上的浏览器 Cookie 分为三类,您可以通过 Cookie 偏好管理器进行管理:

        • 必要 Cookie: 此类 Cookie 是启用该网站的基本功能所必需的,例如,将您确定为有效用户,以确保没有其他人可以同时从其他计算机登录您的账户,并且帮助我们根据您的注册偏好更好地为您服务。您同样可针对此类 Cookie 选择您的 Cookie 偏好。

        • 功能性 Cookie: 此类 Cookie 可便于我们分析您对网站的使用情况,以评估和改善我们的性能。使用此类 Cookie 也是为了提供更好的客户上网体验,例如,向我们提供我们网站使用情况的相关信息,并为我们提供的推广或调查提供便利。

        • 广告 Cookie: 此类 Cookie 可能用于与广告商共享数据,从而使您看到的广告与您更加相关,允许您将某些页面共享到社交网络或允许您在我们的网站上发表评论。

        Cookie 不用于储存敏感数据:

        我们使用的 Cookie 不会存储敏感的个人信息,例如您的地址、密码或信用卡数据。

      2. 表现追踪

        我们有时会在发送给订阅者的推广电子邮件或网站广告中使用 Cookie 和网络信标等追踪技术。这些表现追踪设备帮助我们追踪电子邮件收件人是否完成了某个事件,例如注册免费试用。这些信息不是个人识别信息,并且在总体层面上进行收集。我们有时会利用第三方服务提供商来帮助我们追踪网站内的活动。这些第三方可能会使用临时 Cookie 和/或网络信标技术来促进此类跟踪,但数据不会以可识别个人身份的方式进行追踪。如果第三方的产品或服务可以在我们的网站上获取,这些第三方也可能使用 Cookie,我们建议您查看其隐私政策,了解关于他们的 Cookie 和其他隐私惯例的信息。

        如果您想了解有关我们网站上的第三方 Cookie 的更多信息,以及有关禁止第三方使用您的信息的更多信息,请访问 [email protected]

      3. 管理您的 Cookie 偏好

        Cookie 偏好管理器:

        您可通过偏好管理器禁止我们使用除必要 Cookie 之外的 Cookie。如果您在移动设备上使用我们的偏好管理器,我们将会对您设备的广告标识符进行处理。您访问我们的偏好管理器时,如果选择不接收基于兴趣投放的广告,则我们的偏好管理器中所列的广告网络会设置永久性 Cookie,以尊重您的偏好。如果您清除您的浏览器 Cookie,将会删除所有 Cookie,包括由公司设置的选择退出 Cookie。您需要重新访问选择退出工具来重新设置您的偏好。我们的 Cookie 仅知道您最近一次的偏好设置,不会反映您浏览器上 Cookie 的当前状态。

        禁止追踪:

        我们目前无法回应您浏览器的“禁止追踪”信号。我们通过 Cookie 偏好管理器来控制我们对追踪技术的使用。

        避免在本网站使用 Cookie:

        如果您想彻底阻止我们在您的设备上使用 Cookie,您必须先禁用浏览器中 Cookie 的使用,然后删除浏览器中保存的与本网站相关的 Cookie,然后再浏览本网站。

        禁用和防止进一步使用 Cookie:

        您可以更改浏览器配置,从而随时限制、阻止或删除本网站中的 Cookie。您可以在 https://www.allaboutcookies.org/上找到相关方法,并且获取有关 Cookie 的更多信息。此外,虽然每个浏览器都有不同的设置和配置,但 Cookie 设置通常可以在“首选项”或“工具”菜单中进行调整。浏览器的“帮助”菜单可以提供额外的信息。

    3. 联系我们

      如果您对本政策有任何疑问或疑虑、在您使用本网站方面有任何疑问或问题,或希望我们不要将您的个人信息用于我们的直接营销目的,请随时与我们联系。我们的标准业务惯例是保留网站访客的任何通信,以帮助我们更好地服务所有用户。

      如需联系我们,您可以发送电子邮件至 Privacy.Office@cbre.com或寄信至 321 North Clark Street, Suite 3400, Chicago, Illinois,邮编:60654,收件人:数据隐私全球总监。

      欧洲、中东和非洲的访客:

      如果您位于欧洲、中东或非洲,也可以发送电子邮件至 EMEAPrivacyDirector@cbre.com,或寄信至 St. Martins Court, 10 Paternoster Row, London EC4M 7HP, United Kingdom,收件人:数据隐私 EMEA 总监。

      亚洲或太平洋地区的访客:

      如果您位于亚洲或太平洋地区,也可以发送电子邮件至 APACPrivacyHelpline@cbre.com ,或寄信至 15/F M1 Tower, 141 H.V. Dela Costa Street, Salcedo Village, Makati City, Philippines,邮编:1227,收件人:数据隐私 APAC 高级经理。